Pertanyaan umum seputar Tinta isi ulang spidol whiteboard Summerson dan Kayata
Bagi Anda yang baru pertama kali memakai atau mencoba tinta isi ulang spidol whiteboard merk Summerson dan Kayata, berikut akan kami ulas beberapa informasi mengenai penyelesaian masalah (troubleshooting) dan pertanyaan yang sering di tanyakan (Frequently Asked Question /FAQ) terkait pemakaian spidol dan tinta isi ulang nya yang tepat untuk hasil yang optimal.
Standar kualitas tinta spidol whiteboard Summerson dan Kayata
Tinta spidol whiteboard Kayata dan Summerson di formulasikan secara menyeluruh agar tinta bisa di pakai dengan baik di spidol whiteboard Snowman BG/BG-12 dan Artline 500. Tinta Summerson dan Kayata hanya bisa di pakai di kedua spidol ini, jangan pakai tinta Kayata atau Summerson dengan spidol lain yang tidak sesuai rekomendasi.
Selain itu, tinta spidol Summerson/Kayata juga sudah di uji supaya sesuai dengan standar berikut ini:
1. Tulisan mudah di hapus , tidak membekas/berbayang , dan tidak kotor saat di hapus di papan tulis putih/whiteboard.
2.Tinta tidak cepat mengering di dalam spidol (selama spidol tertutup rapat setiap kali setelah di pakai).
3. Ukuran partikel / pigmen pewarna kecil, jadi tidak menyumbat dan merusak mata spidol
4. Kekentalan tinta optimal agar mudah mengalir dari busa spidol hingga mata spidol
5. Lebih aman untuk kesehatan karena tidak mengandung Toluene dan Xylene

Pertanyaan yang sering di tanyakan (FAQ)oleh pengguna pertama kali tinta isi ulang spidol whiteboard Summerson atau Kayata
Beberapa hal yang kami pelajari dari pengguna pertama kali tinta isi ulang Kayata dan Summerson adalah kecenderungan pengguna untuk mencoba tinta menggunakan spidol yang sudah usang/rusak dan mata nya sudah lama kering. Spidol rusak/usang yang kami maksud adalah spidol yang sudah lama tidak di pakai (5-6 bulan tidak di pakai), terlalu sering di isi ulang dan tidak terawat baik, ataupun spidol yang mata nya sudah rusak/kering karena lupa di tutup setelah pemakaian, atau pun hal hal lain yang mungkin menyebabkan kerusakan mata spidol.
Pemakaian spidol rusak sudah pasti akan menyebabkan hasil tulisan di papan tulis dan pemakaian spidol yang jauh dari optimal. Maka kami sarankan untuk selalu memakai spidol layak pakai yang sedang anda gunakan secara rutin untuk mencoba tinta isi ulang spidol kami.
Berikut kami paparkan penjelasan dan solusi terkait pertanyaan/hal yang mungkin di alami oleh pengguna tinta isi ulang spidol whiteboard kami untuk pertama kali nya.
1. Kenapa spidol saya walapun sudah di isi tinta banyak, tapi tinta nya cepat habis atau kering pas menulis?
Penjelasan :
Hal ini di sebabkan karena spidol yang anda pakai sewaktu mencoba tinta Summerson atau Kayata sebetulnya sudah tidak layak pakai karena kemungkinan mata spidol nya sudah terlalu kering atau rusak, atau tinta di dalam busanya sudah menguap banyak karena spidol nya sudah terlalu lama tidak di pakai (5-6 bulan) ,atau spidol anda sudah terlalu sering di isi ulang lebih dari 30 kali, dan busa di dalam nya sudah terlalu penuh dengan pigmen tinta sehingga sudah tidak layak pakai.
Kalau spidol dengan mata spidol kering/rusak ini di pakai, tinta yang sudah di isikan ke spidol, hanya akan bisa mengalir sedikit walaupun tinta yang anda isi banyak. Hal ini di sebabkan karena mata spidol yang kering itu akan menghambat aliran tinta, jadi terkesan tinta cepat kering atau cepat habis.
Kalau busa di dalam spidol itu sudah terlalu penuh dengan partikel tinta, atau penuh dengan sisa tinta kental karena penguapan, hal ini juga akan menyebabkan aliran tinta yang baru di isi terhambat, dan terkesan tinta cepat kering atau cepat habis.
Setiap spidol pasti akan memiliki umur pemakaian tersendiri. Rata rata umur pemakaian spidol baru itu sekitar 3-6 bulan (tergantung tipe spidol) kalau di pakai secara terawat, teratur, dan rutin.
Solusi:
Gunakan spidol baru, atau paling tidak ,gunakan spidol layak pakai yang sedang Anda pakai secara rutin. Spidol yang masih layak pakai tidak akan menghambat aliran tinta ,sehingga penggunaan tinta isi ulang untuk menulis dan menghapus pun akan efisien dan optimal.
2. Kenapa tulisan di whiteboard/papan tulis nya susah di hapus.
Penjelasan :
Jika anda mengalami hal ini pertama kali anda memakai tinta kami, dan tulisannya sulit di hapus , ini di karenakan spidol anda mungkin sudah terlalu lama tidak di pakai (5-6 bulan) dan tinta yang sebelum nya ada di dalam spidol itu sudah menguap dan menjadi agak kental.
Saat di isi lagi dengan tinta baru, tinta yang sudah mengental di dalam spidol itu akan mengalir terlebih dahulu, dan tinta yang keluar pertama kali anda menulis itu adalah sisa tinta kental yang sebelumnya sudah ada di dalam spidol itu.
Tinta kental yang pertama kali mengalir saat anda menulis di papan tulis itu biasa nya akan sangat kental/pekat dan akan sedikit sudah di hapus, agak kotor, dan meninggalkan bercak sedikit sewaktu di hapus.
Solusi:
Kalau spidol yang anda pakai itu sudah 5-6 bulan lama nya tidak di pakai sama sekali, gunakan tinta isi ulang whiteboard Summerson/Kayata untuk membilas dan membuang tinta kental dalam spidol tadi dengan cara mudah berikut ini.
Isi spidol anda sampai penuh dan biarkan tinta mulai mengalir keluar/ menetes selama 10-15 detik. Hal ini akan membilas tinta kental yang sudah ada di spidol anda sebelumnya hingga hasil tulisan di papan tulis nanti nya akan mudah di hapus dan tidak kotor di papan tulis whiteboard nya.
Tinta kami di formulasikan dan di uji secara mendalam agar mudah untuk di hapus, bahkan setelah 1-2 bulan . Hal ini akan bisa anda test sendiri setelah anda mengisi ulang spidol anda dengan tinta kami paling tidak untuk yang kedua atau ketiga kali nya. Jika spidol anda sudah di isi ulang dua atau tiga kali berturut turut dengan tinta Kayata / Summerson, maka tinta yang mengalir keluar itu semuanya sekarang adalah murni Tinta Summerson/ Kayata.
Kami yakin pada saat ini, tinta yang sudah tertulis di papan whiteboard anda akan sangat mudah di hapus (selama papan whiteboard anda masih layak pakai dan tidak rusak karena terlalu sering di bersihkan memakai Thinner)
3. Spidol saya sudah habis tinta nya, kalau di tulis di papan tulis sudah tidak ada tinta yang keluar. Namun ketika saya isi dengan tinta baru, walaupun hanya sedikit, itu tinta nya langsung meluber/ mengalir keluar, padahal saya hanya isi sedikit. ini kenapa penyebabnya?
Penjelasan :
-Ini tanda bahwa Spidol anda sudah terlalu sering di pakai atau di isi ulang, dan busa di dalamnya ada kemungkinan sudah terlalu penuh dengan pigmen tinta. Biasanya spidol itu hanya memiliki umur pemakaian sekitar 5-6 bulan atau hanya bisa di refill sampai 25-30 kali. (dengan asumsi pemakaian rapi, dan tutup spidol selalu terpasang setelah pakai).
Kalau anda mengisi ulang spidol dengan busa yang sudah penuh dengan pigmen tinta ini, tinta yang di isi ulang ke dalam spidol ini tidak akan bisa mengalir dengan baik, dan cenderung menumpuk di dalam busa penampung tinta di dalam spidol nya.
Karena tinta tidak bisa mengalir lancar, maka sewaktu di pakai, hanya akan ada sedikit tinta yang bisa keluar dan ini akan memberi kesan ke pengguna bahwa tinta spidolnya sudah habis, padahal busa spidol nya itu sebenarnya masih sangat penuh dengan tinta. Dan jika anda isi lebih lanjut (walaupun hanya sedikit), busa di dalam spidol itu tidak akan lagi bisa menampung tinta baru itu, dan tinta akan mulai meluber / mengalir keluar.
Solusi : Jika spidol sudah terlalu sering di isi ulang , atau sudah di pakai lebih 5-6 bulan , dan anda mengalami kejadian seperti ini, sudah saatnya spidol anda di ganti dengan spidol baru untuk hasil optimal dan supoya tidak boros tinta.
-Atau bisa jadi , mata spidol anda sudah kering total karena sudah terlalu lama di pakai, atau pun, lupa di tutup sehabis pakai untuk waktu yang lama. Kalau mata spidol sudah kering dan rusak, tinta tidak akan bisa mengalir keluar lagi lewat mata spidol itu, walaupun di dalam busanya masih banyak tinta. Jadi walaupun di isi hanya dengan sedikit tinta ,tinta itu akan langsung meluap (meluber) keluar dari rongga di sekeliling mata spidol.
Solusi:
Jika mata spidol yang anda pakai sudah kering , jangan lagi di pakai untuk mengisi dengan tinta baru, karena tinta juga tidak akan bisa mengalir keluar lagi. Hal ini malah akan menjadi boros karena tinta yang baru di isi juga tidak akan bisa mengalir keluar dari spidol. Ganti spidol yang baru jika anda mengalami masalah ini.
4.Kenapa tulisan di whiteboard nya kotor/meninggalkan jejak atau bayang pas di hapus?
Penjelasan :
Bagi penguna yang sudah biasa memakai tinta kami secara rutin, tahu bahwa tinta Summerson atau Kayata tidak meninggalkan jejak atau bayang di papan tulis.
Namun jejak atau bayang sewaktu menghapus ini biasanya masih bisa terjadi karena 3 sebab berikut ini:
-Kualitas papan whiteboard yang anda pakai tidak optimal dan tidak di peruntukan untuk permukaan whiteboard. Tipe dan merk papan whiteboard yang beredar di pasaran sangat banyak, dan harga nya juga sangat bervariatif tergantung dari kualitas bahan permukaan whiteboard. Whiteboard dengan harga yang terlampau murah biasanya tidak memiliki poros lapisan melamine yang bagus, sehingga ada kecenderungan untuk tinta meninggalkan bayang / jejak saat di hapus.
Solusi: Teliti dan lakukan riset kualitas merk papan tulis whiteboard Anda sebelum membeli. Bawa spidol anda yang sudah terisi tinta, dan coba langsung test menulis dan menghapus di papan tulis itu, pastikan permukaan whiteboard anda berkualitas,dan tidak meninggalkan jejak / bayang/ ghosting di papan tulis tersebut
-Kemungkinan papan tulis /whiteboard Anda sering di bersihkan dengan cairan thinner . Cairan thinner akan melarutkan dan mengikis permukaan Melamine papan tulis anda yang berfungsi agar tinta whiteboard mudah di hapus dan tidak meninggalkan jejak.
Papan yang sudah sering di bersihkan dengan thinner akan perlahan lahan terkikis lapisan melamine nya, dan setelah 1-2 kali di bersihkan, tinta whiteboard akan meninggalkan jejak/bayang setelah di hapus. Bahkan kalau sudah terlalu sering di bersihkan pakai Thinner (5-6 kali), tulisan tinta whiteboard di papan tulis anda juga akan sulit untuk di hapus, karena kemungkinan lapisan melamine di papan tulis anda sudah terkikis seluruhnya.
Solusi dan pencegahan: JANGAN PERNAH MEMBERSIHKAN PAPAN TULIS ANDA DENGAN CAIRAN THINNER. Kalau papan tulis anda sudah sering di bersihkan dengan thinner, dan tinta whiteboard sering berjejak, sudah saatnya anda pertimbangkan untuk mengganti papan tulis anda.
-Terkadang bayang atau jejak tinta di whiteboard sewaktu menghapus, juga bisa di karenakan penghapus whiteboard (whiteboard Eraser) Anda sudah terlampau kotor karena sering di pakai dan jarang di bersihkan. Jadi sewaktu di pakai untuk menghapus, kotoran dari penghapus whiteboard tersebut bisa balik mengotori papan anda.
Solusi: Ambil secarik kain kering yang bersih, dan pakai kain bersih itu untuk membersihkan kotoran dari penghapus whiteboard dengan cara mengesekan kain bersih itu terhadap sisi yang di pakai untuk menghapus dari penghapus whiteboard anda sebanyak 4-5 kali. Kalau kalau eraser anda sudah terlalu kotor, mungkin sudah saatnya di ganti dengan eraser yang baru
5. Kenapa spidol saya pas di isi dengan tinta Kayata/Summerson ,keluar nya cairan warna bening yang tidak bisa buat menulis
Penjelasan :
Ini karena spidol yang anda pakai tidak sesuai dengan ketentuan tinta isi ulang Summerson/Kayata. Tinta Summerson hanya bisa di pakai untuk spidol Snowman BG-12 dan ARtline 500. Tinta yang tidak sesuai dengan spidol nya, akan merusak spidol tersebut karena perbedaan senyawa kimia antara tinta Summerson/Kayata dan tinta original yang sudah ada di dalam spidol itu .
Solusi dan Pencegahan : Baca petunjuk pemakaian di label produk secara teliti sebelum memakai. Pastikan spidol anda Sudah sesuai.
BAca lebih lanjut di blog kami mengenai perbedaan pelarut tinta yang di pakai di berbagai macam spidol
6. Kenapa tinta dalam botol kemasan besar (500 ml atau 1 liter), kalau sudah agak lama di diamkan atau tidak di pakai (selama 3-4minggu ), dan sewaktu di pakai , terkadang warna kurang pekat?
Penjelasan:
Itu karena tinta whiteboard dalam kemasan besar ,secara alamiah selalu akan ada sedikit gradasi / perbedaan warna selama penyimpanan karena pewarnanya terbuat dari bubuk pigmen pewarna. Perbedaan massa jenis antara pigmen pewarna dan pelarut kimia disertai gaya gravitasi selalu akan membuat gradasi warna dalam botol literan.
Solusi:kocok ringan tinta dalam kemasan besar 1 liter sebelum di pakai , supaya warna nya rata dan seragam lagi. Baca lebih lanjut mengenai cara penanganan dan pemakaian tinta dalam kemasan literan yang tepat
Akhir kata, berikut adalah beberapa saran dan kiat agar penggunaan spidol tinta isi ulang anda selalu optimal :
1. Pastikan spidol yang anda pakai sesuai dengan ketentuan tinta isi ulang spidol nya
2. JANGAN PAKAI spidol usang untuk mencoba tinta isi ulang spidol .

